Предыдущий урок был про сроки, а этот — про деньги. Какая бы золотая команда у вас ни была, как бы вы ни успевали в срок, если вы будете делать не то и в неправильное время — ваш бизнес загнется.
<aside> 👩🦱 Если бы мне каждый раз, когда я разбираю конфликт технической команды с бизнесом из-за непонимания друг друга, платили по 100 руб. — я бы уже стала миллионером. Поэтому мне кажется, что то, чем мы сегодня поделимся в уроке, нужно включать в школьную программу.
Хочется, чтобы вы этот урок максимально прожили и задумались над каждой мыслью. На первый взгляд очевидные вещи могут оказаться очень сложными в жизни. Поэтому жду активности в чате и на Q&A. Пишите все свои сомнения и вопросы. Будем потихоньку разбирать.
</aside>
Управление продуктом — самая сложная тема из нашего курса. Взвешенное управление продуктом требует знания кучи фреймворков, понимания финансового планирования и умения принимать решения в условиях полной неопределенности.
Здесь мы объясняем управление продуктом очень упрощенно, «на пальцах» — этого объема хватит, чтобы примерно понимать, о чем болит голова у продакт-менеджера и собственника бизнеса, не больше. Если хотите больше — пройдите курс, где учат продуктовым навыкам. В конце урока поделимся нашими рекомендациями, какой лучше.
Урок построен в форме истории маленькой компании с условным названием «Митрикс», которая делает CRM для малого бизнеса. Она начинается как провальная инвестиция на 3 миллиона рублей, но затем становится системно растущим бизнесом с внедренным циклом PDCA. В конце урока вас ждут ответы на самые популярные вопросы о понимании бизнеса, которые нам задают.
Вы работаете в компании, которая занимается поставками мебели в государственные компании. Однажды утром вы осознаёте, что ни в одной существующей CRM для малого бизнеса нет удобной работы с тендерами — они не генерят документы по 44-ФЗ и 223-ФЗ и не имеют инструментов управления кассовыми разрывами, что может быть весьма актуально при работе с гос. заказчиком.
И вот вы собираете все ваши свободные сбережения, скажем 2 млн рублей, и нанимаете двух программистов, чтобы запилили ваш мегасервис — «Митрикс». Вам повезло: программисты работают дома, поэтому не нужно арендовать помещение и оплачивать Интернет — вы тратите деньги только на зарплату, скажем по 500к в месяц. Программисты обещают сделать все за 2 месяца.
Проходит 3 месяца, а сервис все еще не готов: вроде бы уже есть все нужные сущности, можно зайти в систему и добавить клиента, есть даже внутренний чатик, но вот незадача — документы вы до сих пор не генерите, т. к. отложили это на последний момент. Вы увольняетесь с работы, чтобы постоянно быть на связи с программистами, занимаете еще 500к рублей и вот спустя 5 месяцев, кучу бессонных ночей и 2,5 млн рублей выкатываете свою систему.
С готовой системой вы идете «в поля» и получаете обидные отказы — ваш конкурент «Битрикс» уже достаточно плотно посадил малый бизнес на свой продукт, а документы для тендеров все научились генерировать через 1C. Проведя в попытках продать никому не нужный софт еще несколько месяцев, вы возвращаетесь на работу. Эксперимент стоил вам 2,5 миллиона рублей и утраченной самооценки.
В терминологии стартапов вы не нашли Product-Market Fit.
Кстати, если верить отчету компании CB Insights, который они составили, проанализировав кучу умерших стартапов, отсутствие Product-Market Fit — это самая частая причина смерти новых бизнесов.
Давайте подумаем, как можно было бы узнать это, не расходуя такую кучу сил и денег. Начнем с того, что сформулируем базовую гипотезу, которую мы могли бы проверить.